企业400电话的常见问题该怎么解决

　　400电话的开通，已经开始慢慢的普及开来，随着大多数的企业开始使用400电话后，通讯行业的发展才开始真正的步入正轨，在这个过程中客户们总是会遇到各种各样的问题，那么又如何去解决呢？

　　一、为什么企业都去办理400电话，有什么好处吗？

　　400电话不仅仅只是一个号码，它更代表着企业形象，它是采取了主被叫分摊付费的方式来有效的杜绝了骚扰电话，更是承担长途漫游等其他多数费用，展现了企业的强大实力，有了400电话后，企业热线再也不会出现电话占线，无人接听的尴尬局面，合理、高效的利用了所有时选自.特企通 www.400s.com 特惠企业400电话申请办理中心!间，来给企业创造更多的价值，来让客户获得更舒适的服务。

　　二、我想要查询通话时间，或者我忘记了客户的要求怎么办？400电话能用到吗？

　　能用到，你说的这些都可以通过400电话的功能来实现，400电话的后台管理系统，会实时的生成话费详单，您可以根据详单掌握到用户的来电地区、来电号码、通话时间甚至这个通话所用的费用。而400电话每条通话都会被自动录音保存，如果有什么遗忘或者其他的要求，只需要去后台下载，在听一遍就可以了。

　　三、400电话的功能是收费的吗？我该如何缴费呢？

　　400电话的功能一部分是收费的一部分是免费的，费用一般都不是很高，但是我们特企通最近活动优惠，基本上所有的功能都是免费，比如别家要收彩铃费用，但是我们都是首条免费，等等多个优惠，我就不一一列举了。至于缴费的问题，由于我们都是预存话费，所以一旦你们余额不足，我们特企通会主动拨打电话提示您，告诉您如何缴费，所以完全不用担心。

　　四、公司业务量太多，突然搬迁怎么办？

　　400电话总机支持一个400电话下可以绑定多条电话线路，支持多个客户同时拨打400电话接入，避免客户呼入占线。同时一个400电话也可以绑定企业指定的多个电话，所有拨打400电话的来电均会被转接至预先指定的电话上接听，确保了每一个来电都能接入。